FAQ
Tempahan bilik boleh dibuat melalui laman web kami. Tempahan bilik secara 'walk-in' tidak boleh dibuat mulai 1 September 2023.
Check in starts at 3:00pm, and our check out time is 12:00pm. The final time for walk-in guest/booking is at 11pm.
Waktu Pendaftaran Masuk adalah pukul 3petang dan waktu keluar adalah pada pukul 12tengahari. Waktu akhir untuk tempahan bilik secara 'walk-in' adalah pada pukul 11malam.
Untuk tempahan secara online, bayaran boleh dibuat melalui FPX atau kad kredit (Mastercard/VISA). Untuk tempahan secara 'walk-in', bayaran boleh dibuat secara tunai atau debit/kad kredit (Mastercard/VISA).
Deposit sebanyak RM100 (Villa) atau RM50 (Bilik) diperlukan dan mesti dibuat melalui online semasa tempahan bilik. Jumlah ini adalah untuk menampung sekiranya kunci bilik tidak dikembalikan kepada kami atau jika terdapat sebarang kerosakan/kehilangan barangan Hotel. Deposit akan dikembalikan kepada tetamu dalam masa 7 hari bekerja (jika tiada sebarang kerosakan/kehilangan).
D’Village Hotel is a smoke-free hotel. Guests are restricted from smoking in all the rooms and public areas within the hotel vicinity.
D’Village Hotel ialah Hotel bebas asap rokok. Para tetamu dilarang merokok di dalam bilik dan sekitar premis Hotel.
We do welcome non-Muslim guests to stay at our hotel. However, alcoholic beverages and any non-halal food are prohibited in all the rooms and public areas within the hotel vicinity.
Kami mengalu-alukan tetamu bukan Muslim menginap di Hotel. Walaubagaimanapun, minuman beralkohol dan sebarang makanan tidak Halal adalah dilarang di dalam bilik dan sekitar Hotel.
Haiwan peliharaan tidak dibenarkan.
Anda akan menerima emel pengesahan berserta dengan tempahan ID. Semasa daftar masuk, tempahan ID diperlukan di pintu hadapan dan kaunter pendaftaran.
Tempahan bilik tidak boleh dibayar semula dan tidak boleh dipinda, dibatalkan, diubahsuai. Gagal mendaftar masuk akan dianggap sebagai "No-Show" dan tiada bayaran balik akan diberikan.
Semua kadar promosi yang dipapar adalah selepas diskaun dan akan ditunjukkan di dalam borang tempahan.